YouTubeマーケティングを成功に導く3つの手法&成功事例を解説!

YouTubeのイメージ

近年、スマホの普及や5Gの開始によって、YouTubeの視聴者数が右肩上がりで増加しています。特に若年層はテレビよりもYouTubeを頻繁に視聴する傾向にあります。このような時代の変化の中で、注目を集めるマーケティング戦略が「YouTubeマーケティング」です。

本記事では、これからYouTubeを活用してマーケティングを行いたいと検討中の企業の方に向けて「YouTube広告」「YouTuberとのタイアップ」「YouTubeチャンネルの運営」の3つの手法を分かりやすくご紹介します。

また、「YouTubeチャンネル成功事例」として、サントリーホールディングス、IKEA JAPAN、FaberCompanyの3社チャンネルを詳しく解説していきます。

「YouTubeマーケティング」とは?

注目の背景

YouTubeマーケティングとは「YouTubeを活用したマーケティング手法」のことです。チャンネルを開設して動画投稿を行ったり、広告を掲載するなど、YouTubeを利用してユーザーにリーチすることができます。

YouTubeマーケティングが注目を集めている理由として、下記の点が挙げられます。

  • 多くのユーザーがYouTubeを利用しており、認知拡大に効果的である
  • 動画広告の市場規模が拡大している
  • 通常のマス広告よりも費用を抑えられる
  • チャンネルは無料で開設できる
  • ストック型コンテンツであり、SEO効果を狙える
  • YouTubeアナリティクスで各種指標を効果測定できる

YouTubeは、世界中で毎月 20 億人以上のユーザーが利用しており、1 日あたりの視聴時間は 10 億時間を超え、視聴回数は数十億回にのぼります。(参考:YouTube About)このようにユーザー数が多いプラットフォームで広告運用やチャンネル運営を行えば、認知拡大や集客など、高いマーケティング効果が期待できます。

また、無料でチャンネル開設ができ、YouTube広告は通常のマスメディア広告よりも安価で運用しやすいといった、費用面の特徴があります。予算が限られている中小企業やベンチャー企業でも利用しやすい点が、YouTubeマーケティングのメリットです。

目的別!3つのYouTubeマーケティング手法

YouTubeマーケティングの手法は、目的別に以下の3種類に分類することができます。

  1. 集客、Webサイトのエンゲージメント、CVR向上などの販売促進が目的
    YouTube広告の活用

  2. 自社ビジネスの認知度向上が目的
    有名YouTuberとのタイアップ

  3. 自社ビジネス(商品やブランド)のファン増加が目的
    YouTubeチャンネル運営

以下では、それぞれのYouTubeマーケティング手法について、詳細を確認していきましょう。

手法1:YouTube広告

「YouTube広告」は、リスティング広告など他のWeb広告と並んで現在需要が拡大しており、様々な企業が自社製品・サービスのPRに活用しています。
YouTube広告のイメージ

広告の種類

YouTube広告の種類には、大きく分けて下記の2種類があります。

1.TrueViewディスカバリー広告

TrueViewディスカバリー広告は、YouTube広告の配信フォーマットの1つで「YouTube検索結果画面」「再生ページ」「YouTubeモバイルアプリ版のトップページ」に表示させる広告です。見込み客として訪れるユーザーに対して、商品やサービスの魅力を宣伝するのに効果的です。
ユーザーが広告をクリックして初めて広告が再生され、課金される仕組みになっています。

2.インストリーム広告

YouTube動画の再生中に流れる動画広告です。インストリーム広告は、動画を再生すれば必ずユーザーの視界に入るため、テレビCMと同様、着実に製品・サービスを宣伝することが可能です。近年では動画コンテンツの冒頭で先行して流れる広告のほか、動画の途中や再生終了後に表示されるものも増えています。

インストリーム広告の主な課金方式は、CPV(広告を最後まで、もしくは所定の秒数以上視聴された場合にのみ課金)となっています。その他、CPM(広告再生が所定回数を超えると課金)や、クリックで対象サイトへ遷移された場合にのみ課金される方式もあります。

費用

YouTube広告の費用は入札方式で決定されます。入札費用の相場は広告の内容、業界などによって変動するため明確な数字を出すことは難しいですが、「広告動画1再生あたり3~20円」が料金相場になってきます。

メリット・デメリット

YouTube広告を利用する場合のメリット・デメリットとして、下記の点が挙げられます。

<メリット>

  • コストパフォーマンスが高い
  • ターゲット層を絞って配信できる
  • スキップされるまで確実に見てもらえる

YouTube広告は配信対象のユーザーを絞ることも可能です。「性別・年齢・地域・好み」などのセグメント情報をもとにしてターゲットを絞ることにより、効率よく製品・サービスを宣伝することが可能になります。

<デメリット>

  • ユーザーに嫌悪される可能性がある
  • 広告配信が許可されるまで時間を要することがある

ユーザーによっては動画の再生中に広告が配信されることを嫌悪する人もいます。実際、YouTubeでは広告が配信されない月額サービスを設けているほどで、「広告は見たくない」と考えているユーザーが存在するのは事実です。クオリティが低かったり、あまりにも宣伝色が強い広告は、マーケティング面でもマイナスイメージになることがあるので注意してください。

こんな企業におすすめ

YouTube広告は、「短期間で確実に製品・サービスのプロモーションを行いたい企業」や「認知拡大を図りたい企業」におすすめです。チャンネルの運用と異なり、費用さえかければ一定数のユーザーに動画広告を見てもらうことができます。また広告予算にゆとりがある企業にとっても、YouTube広告の利用は最適なマーケティング戦略といえるでしょう。

手法2:YouTuber(ユーチューバー)とのタイアップ

YouTuberやインフルエンサーとタイアップして、自社製品・サービスを紹介してもらうのも、戦略の一つです。YouTuberの動画を見ていると「案件動画」というキーワードを耳にすることがありますが、この「案件動画」というのが企業とYouTuberのタイアップになります。
YouTuberのイメージ

タイアップ方法

自社のイメージや顧客層に合っているかどうか、よく検討した上でタイアップする相手やチャンネルを選びましょう。著名なYouTuberの場合は事務所に所属していることが多いので、所属事務所を確認し、タイアップの交渉をします。

費用

タイアップ費用は、タイアップを行うYouTuberの知名度やチャンネル登録者数によって変わってきます。登録者数が100万人を超えるようなYouTuberの場合だと、1回のタイアップで100万円以上の費用がかかることも珍しくありません。登録者数が100万人未満の規模の中堅YouTuberの場合だと、数十万円ほどの費用で済むこともあります。

メリット・デメリット

YouTuberとタイアップするメリット・デメリットとして、下記の点が挙げられます。

<メリット>

  • 商品・サービスの詳細に宣伝できる
  • 有名YouTuberとのタイアップで一気に認知度を高められる
  • 広告より嫌悪感を抱かれにくい

YouTuberとのタイアップでは、実際に商品・サービスを利用して感想を述べてくれるので、YouTuberが利用者のリアルな意見を通じて、商品・サービスの良さを自然に伝えることが可能です。また、有名YouTuberとタイアップすれば、商品・サービスの知名度を一気に高めることもできます。

<デメリット>

  • 費用が高額になるケースもある
  • 基本的に1つの動画でのみタイアップ可能

こんな企業におすすめ

YouTuberとのタイアップは「短期的に商品・サービスのマーケティングを行いたい企業」におすすめです。有名YouTuberとタイアップすれば、短期的に効率よく宣伝を行えます。季節に影響受ける商品・サービスなど、売る時期が限定されているものを扱う企業にとっても、タイアップはおすすめですね。

手法3:YouTubeチャンネル運営

現在、多くの企業が自社のチャンネルを運営しており、チャンネル上で商品・サービスの紹介や自社独自のノウハウを配信しています。自社アカウントでYouTubeチャンネルを運営することで、自社商品やブランドのファン増加を狙えます。

YouTubeではテレビCMのように放映時間の制約もないので、より自由な形式・コンテンツで動画を制作することが可能です。企業がYouTubeでアップする動画は必ずしもエンタメ要素の強いものである必要はなく、通常のホームページに掲載する内容と同様に、ビジネス色の強いコンテンツで問題ありません。

重要なのは視聴者に興味・関心を持ってもらえる内容か、という点です。視聴対象が誰なのか、どのようなニーズがあるのか、を意識してコンテンツを企画しましょう。
YouTubeチャンネル

チャンネル運営のポイント

YouTubeチャンネルを成功させるポイントは「定期的に動画をアップし続けること」です。

自社商品・サービスのプロモーション動画や説明動画などを5~15分程の短い尺に細分化して、定期的に動画をアップしていく戦略が有効です。動画をアップしたからといって、いきなり多くの人に動画を視聴してもらえることは稀です。定期的にアップロードして、チャンネル内のコンテンツを徐々に増やしていくことが当面の目標になります。

チャンネル内のコンテンツが多ければ、動画の視聴回数や再生時間が増えていきます。再生数を徐々に増やし、チャンネルを育てていきましょう。

コンテンツの種類

企業のYouTubeチャンネルに効果的なコンテンツの種類として、下記のような内容が挙げられます。

  • オンデマンドの製品デモ
  • 解説・チュートリアル動画
  • ソートリーダーへのインタビュー
  • 動画ブログ
  • YouTubeライブ
  • イベント動画

自社製品・サービスの解説動画、製品デモ動画などは、製品・サービスの売上向上・認知度向上に直結しやすいです。チャンネルの開設当初はこれらの動画作成をメインに進め、自社のビジネスについて知ってもらうことが、長期的なチャンネル運営で重要な戦略になります。

ただ、チャンネルアップされている動画がすべて製品・サービス紹介や解説だと、物足りないものになってしまいます。時にはソートリーダへのインタビューや会社紹介、社員の動画ブログなどを組み入れて、視聴者を飽きさせない工夫も凝らしていく必要があります。

YouTubeにはライブ配信機能「YouTubeライブ」も搭載されています。リアルタイムで製品・サービスを紹介したい際やコミュニケーションを図りたい場合は、YouTubeライブを利用するのもおすすめですね。YouTライブで集めた視聴者のリアルな声を、マーケティング活動に活かすことも可能です。

費用

チャンネル運営で生じる費用は、制作を外注するか否かで大きく変わってきます。自社で制作を行う場合、制作費用は人件費の範囲内に抑えることが可能ですが、外注する場合は制作会社への依頼費用が新たに発生してきます。
外注費は、制作会社や依頼内容によって異なります。最近は個人で動画編集を請け負うフリーランスも増えてきているので、交渉や内容次第では、より費用をおさえて外注できることもあります。

外注先を選ぶ際は、自社の希望に合致した動画を作成してもらえるレベル・体制か、必ず確認するようにしてください。料金のみで制作会社を選んでしまうと、想定していた動画クオリティよりも低品質な動画が納品されてしまう可能性があります。YouTubeマーケティングを上手く進めるためには、視聴者ニーズを満たした「質の高い動画」が不可欠です。複数の制作会社を比較検討することを忘れずに行いましょう。

メリット・デメリット

YouTubeチャンネル運営のメリット・デメリットとして下記の点が挙げられます。

<メリット>

  • 幅広いユーザーに情報発信が行える
  • 自社製品・サービスのファンを獲得できる
  • 検索結果からの流入を図れる

チャンネル運営の最大のメリットは「幅広いユーザーに情報発信が行える」ことです。YouTubeは男女問わず幅広いユーザーが視聴しているので、チャンネルを拡大させることで多くの人に情報をリーチさせることができます。チャンネルを通じて自社製品・サービスのファンを獲得することも可能です。

<デメリット>

  • 動画制作に時間がかかる
  • 制作コストが発生する
  • 長期的な運用が必要になる

デメリットとしては、動画制作に時間・費用がかかってしまう点が挙げられます。前述したように動画制作を外注するとなると費用が高くなり、自社で動画を制作するとなると制作時間・人員が必要になります。

また、YouTubeチャンネルの認知を拡大させるには、短期でなく長期的なチャンネル運用が必須となります。チャンネルの運用を進めていくための長期的な戦略・体制を考え、その上でチャンネルを開設しましょう。

こんな企業におすすめ

YouTubeチャンネルの運営は「話題性のある製品・サービスを扱っている企業」や「独自のノウハウを持っている企業」におすすめです。

これまであまり認知されてこなかった製品・サービスを動画で紹介することで、ユーザーから注目を浴びる可能性が高まります。ユーザーの興味・関心を引き付けられるような、新しいモノを紹介したい企業にとってYouTubeチャンネルは最適なマーケティング戦略と言えます。

またWebサイトのSEOと同様に、検索からの流入も期待できますので、視聴者の課題・お悩みを解決できるような「独自のノウハウ」を持っている企業にも適しています。「~のやり方」「~のコツ」「~のポイント」といった内容で、企業独自のノウハウを公開していきましょう。

企業チャンネルの成功事例3選

次に企業のYouTubeチャンネルの成功事例について見ていきましょう。以下3社の事例をご紹介します

  • サントリーホールディングス株式会社(飲料製造・販売等)
  • IKEA JAPAN(家具・インテリア雑貨)
  • 株式会社Faber Company(Webマーケティング)

【事例1】サントリー公式チャンネル

引用:サントリー公式チャンネル
チャンネル登録者数 :25.7万人(2021年5月7日時点)

サントリーホールディングス株式会社は、YouTubeマーケティングに力を入れている企業として有名です。「サントリー公式チャンネル」では、人気のテレビCMやお酒のレシピ動画、CSRなど幅広いコンテンツがアップされています。

お酒を自宅で美味しく飲むためのレシピ動画「プロが教える家飲みレシピ」では、サントリーのドリンクスーパーバイザーが、美味しいお酒の開発秘話や、込められた思いなどを解説し、グラスの選び方から、氷の入れ方、炭酸の選び方、割り方に至るまで、丁寧に解説しています。お酒の種類やブランドごとに解説してくれるのでとても分かりやすく、動画視聴から自然に購入意欲の向上へとつなげています。

引用:サントリー公式チャンネル

また過去には、2014年に投稿された「忍者女子高生」の動画がネット上で話題になり、公開から1週間で約350万回の再生回数を記録しました(2021年5月現在の再生回数=約1,100万回)。

制服姿の女子高生が教室を飛び出し、街中で忍者のようにアクロバティックな技を繰り出す内容で、その斬新な映像と構成は「バイラル動画のお手本」と言われています。日本およびアジアおよび世界中の若年層に「サントリーC.C.レモン」をアピールするのが狙いで、動画の最後に商品が登場します。

世界中にユーザーのいるYouTubeというメディアの特性を、商品・ブランドの認知拡大にうまく活用した成功事例と言えるでしょう。

【事例2】IKEA JAPANチャンネル

引用:IKEA JAPANチャンネル
チャンネル登録者数 2.52万人(2021年5月7日時点)

IKEAは「より快適な毎日を、より多くの方々に」をビジョンに掲げており、YouTubeチャンネルでも毎日の暮らしを楽しく快適にするヒントを、様々な角度から届けています。そして日本のみならず各国ごとにYouTubeチャンネルを開設しています。

IKEA JAPANチャンネル」では、IKEAのインテリアデザイナーが登場し「リモートワークにおすすめのチェア」を紹介したり、店舗スタッフが「イケアの商品でベランピングを楽しもう!」という企画でライブ配信したりしています。そのほか、IKEAの食材を使ったレシピ動画や収納術など、コロナ禍で求められている「おうち時間の快適な過ごし方」をコンテンツにしており、時代のニーズとマッチしています。

店舗に足を運ばなくても商品の色や形を確認できたり、魅力を伝えられる点は、YouTube活用のメリットです。コロナ禍でショールームへの集客や接客が難しい状況でも、YouTubeを使って商品の魅力を存分に伝え、ファン形成をしている好事例と言えるでしょう。

【事例3】ミエルカチャンネル

引用:ミエルカチャンネル
チャンネル登録者数 :3,950人(2021年5月7日時点)

ミエルカチャンネル」は、Webマーケティングの分野で多数の実績・成功事例を有する、株式会社Faber Companyが運営しているYouTubeチャンネルです。ミエルカチャンネルでは、最新のSEO情報やアクセス解析について、分かりやすく解説する動画を発信しています。

社員が「Webマーケティングのプロ」として出演し、対談形式でSEOやWebマーケティングの具体的な手順・成功するためのポイントをわかりやすく説明します。ミエルカチャンネルが成功した要因は、SEO・Webマーケティングという比較的ニッチなニーズに対して、ユーザーが欲しいプロの情報をピンポイントで配信した点が挙げられます。インターンの大学生との対談形式で、初歩的な質問に対しても、SEO・Webマーケティングのプロが分かりやすく解説するスタイルが、ユーザーに安心感を与えます。また1動画あたり10分程度と短い尺に収めており、忙しいビジネスマンにも視聴しやすい編集になっています。

「ミエルカチャンネル」はノウハウ発信だけでなく、社員のキャラクター性を通じて“社風や文化”をうまく動画で表現しており、会社のブランディングしても効果を発揮しています。YouTubeチャンネルを始めたいBtoB企業にとって、ミエルカチャンネルは参考になる成功事例と言えますね。

YouTubeマーケティング成功のポイント

成功のポイント
YouTubeマーケティングを成功させるポイントとして、下記の3点をご紹介します。

  • 成功事例の分析
  • 自社チャネル活用
  • YouTubeアナリティクスによる効果検証

成功事例の分析

他社がどのようにYouTubeマーケティングを行っているのか、成功事例を分析することも重要になります。どのような広告を出稿しているのか?どのようなコンセプトでチャンネルを運用し、再生回数の多い動画はどのような内容であるか?どんなYouTuberとタイアップをしているのか?など、他社の成功事例を分析し、自社のYouTubeマーケティング戦略に活かすことができます。
成功事例の研究対象は必ずしも同業である必要はありません。むしろ、異業種のマーケティング戦略の方が新しいアイディア・切り口・成功ポイントを学べることが多いので、広くアンテナを立てて、積極的に研究するようにしましょう。

自社チャネル活用

YouTubeチャンネルを開設したら、すでに自社のマーケティングで利用しているチャネルも合わせて活用するようにしましょう。SNSやWebサイト、ブログ、Eメールなどを利用して、YouTubeチャンネルやアップした動画をPRしていくことが肝要になります。自社チャネルとの連携により、YouTubeチャンネル一本で運用するよりもYouTubeマーケティングを成功させやすくなります。

「YouTubeアナリティクス」による効果検証

YouTubeマーケティングの各目的に合わせたKPIを設定して、達成できているか定期的にチェックすることも肝要です。YouTube動画のKPI検証では「YouTubeアナリティクス」の利用がおすすめです。視覚的にKPIの効果検証を行えるので、分析作業に慣れていない方でも無理なく使用することができます。YouTubeアナリティクスに関しては、下記の記事にて詳細を解説しているので、こちらもぜひ一読してみてください。

関連記事:【2021年版】YouTubeアナリティクスの見方&5つの注目指標をわかりやすく解説!

まとめ

YouTubeマーケティングを効率的に活用することで、YouTubeという巨大プラットフォームを利用したリーチが可能になります。長期的に自社の製品・サービスをPRしていくなら「YouTubeチャンネルの開設・運用」を、短期的にPRを行いたい場合は「YouTube広告」や「YouTuberとのタイアップ」がおすすめです。
マーケティングの目的や予算に合わせて、最適な方法を選んでみてください。YouTubeマーケティングを利用して、自社製品・サービスの売上・認知度向上を成功させていきましょう。

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