インタラクティブ動画とは?触れる動画の事例、メリット、作り方を完全解説!

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インタラクティブ動画(触れる動画)とは、「視聴者が触れる仕掛けを組み込んだ動画」のことです。従来「視聴のみ」で終わっていた動画の中に「仕掛け」があることで、今までにない動画マーケティングを実現できるようになります。インタラクティブ動画は、接触回数や視聴時間など視聴者のエンゲージメントを高め、コンバージョンにつながりやすいという特徴があります。

Webサイトがテキストベースからリッチコンテンツに進化したように、スマートフォン(以下、スマホ)の普及、5Gによる通信の高速・大容量、SNSの浸透などに起因して、動画もリッチなコンテンツへの進化が求められています。

そうした中、新しい動画手法として注目を集めているのが「インタラクティブ動画」です。

海外では数多くの企業が活用しており、日本でも「LPやSNS広告などの成果向上」「対面チャネルのDX化」「動画コマース」「採用(インターン、オフィス見学の疑似体験)」などの目的で、大手企業を中心に様々な業界で導入が進んでいます。

当記事では、インタラクティブ動画の活用を考えている”企業のご担当者様向け”に、活用のメリット、インタラクティブ動画事例、作り方、編集プラットフォームなど「インタラクティブ動画のすべて」を解説していきます。

「動画+○○を展開したい」「インタラクティブ動画で何ができるか知りたい」とお考えの皆さまにとって、何かしらのヒントになれば幸いです。

目次
1. インタラクティブ動画(触れる動画)とは
2. 5つの活用メリット
3. シーン別・インタラクティブ動画事例
4. インタラクティブ動画の作り方
5. インタラクティブ動画編集プラットフォーム「MIL」
6. まとめ

インタラクティブ動画(触れる動画)とは

以下では、インタラクティブ動画の特徴と、注目されている背景についてご紹介します。

インタラクティブ動画の特徴

“インタラクティブ=「対話」または「双方向」といった意味で、ユーザーがパソコンの画面を見ながら、対話をするような形式で操作する形態を指す”

引用:ASCII.jpデジタル用語辞典 (ja)

「インタラクティブ」を動画に置き換えて考えてみましょう。従来、動画は基本的に一方通行のメディアでした。しかし、動画上に「インタラクティブな仕掛け」を設置すれば、動画を見た視聴者にアクションの選択肢を持たせることができます。

例えば、YouTubeのTureView広告も、インタラクティブ動画にあてはまります。動画を見る前、もしくは見ている最中に、見ている動画と関係のないCMが流れますが、CMの動画には外部サイトへのリンクが仕掛けられており、クリックすると外部サイトへと誘導されます。

このように再生されるだけの動画から進化した「双方向でやり取りができる、触れる動画」のことを「インタラクティブ動画」といいます。

インタラクティブ動画が注目される背景

2020年に5Gが開始され、ファイル容量が多い動画も、ストレスなく視聴できるようになりました。YouTube、Instagramのストーリー、TikTokなどのSNSを始め、レシピ動画やHow to動画、NetflixやAmazonPrimeといった有料動画サービスなど、人々が動画に接する機会が爆発的に増加しています。

また、スマホでの動画視聴が日常化しており、「若者世代のスマートフォン利用に関するアンケート(TIME&SPACE調べ)」によると、スマホで動画コンテンツを見る人は約8割にまでのぼっています。

視聴者が動画を視聴するのに快適な環境が整い、スマホでの動画視聴が一般化した今、各社が動画マーケティングに力を入れ始めています。ただ、通常の動画では「一方通行」という動画のデメリットを解消することはできません。そこで、視聴者と双方向のコミュニケーションが取れる手法として「インタラクティブ動画」に注目が集まっているのです。

5つの活用メリット

インタラクティブ動画には、5つのメリット があります。

1.コンバージョンにつながりやすい
2.記憶に残りやすい
3.エンゲージメントが高まる
4.オリジナリティのあるコンテンツで、シェアされやすい
5.解析データを取得できる

以下、それぞれについて、解説していきます。
インタラクティブ動画

メリット1.コンバージョンにつながりやすい

「インタラクティブ動画」は視聴者自身で操作しながら動画を視聴するため、自然とサービス理解が深まり、目標としているコンバージョン獲得に近づきやすくなります。また動画内からサイトへ直接遷移ができるため、購買意欲の低下を防ぐことができます。

メリット2.記憶に残りやすい

最近の若年層はスマートフォンで「ながら見」をしている視聴環境が多く、集中して動画を視聴してもらうのは大変難しいことです。しかし「インタラクティブ動画」であれば、動画内のタグを見て「触りたい」と思わせ、”受動的な視聴者”を”能動的な視聴者”へと変化させることができます。また、視聴者自身にアクションを起こさせることで「記憶」としてインプットさせ、従来よりも深い印象を残すことが可能です。

メリット3.エンゲージメントが高まる

「インタラクティブ動画」では、視聴者が触れるポイントを適切なタイミングで用意することで離脱防止ができるため、視聴時間が通常よりも長くなる傾向があります。「視聴時間向上=サービス・ブランド理解」に繋がるので、動画内でうまくサービスを紹介できれば、エンゲージメントは非常に高まります。

メリット4.オリジナリティのあるコンテンツで、シェアされやすい

視聴者が自ら触る仕組みになっている「インタラクティブ動画」は、 オリジナリティあるユニークなコンテンツを通じて、“ワクワク感” “面白さ” “驚き”を視聴者に伝えることができます。視聴者の満足度が上がれば、FacebookやTwitter、InstagramなどのSNSで自然とシェアされていくため、低コストで多くの人に認知させることも可能です。

メリット5.解析データを取得できる

「インタラクティブ動画」では、ツールによって異なりますが「平均視聴時間」「流入経路」「離脱場所」といった通常の動画指標以外に、「ポップアップ滞在時間」「動画全体を通した総タッチ数」「どの場所が何回タッチされたか」など、より深い解析データを取得することができます。視聴者の興味・関心や行動の正確な把握により、動画のPDCAサイクルをスピーディーに回すことができます。

関連記事:通常の動画とは”ココ”が違う!インタラクティブ動画5つの効果とは?

シーン別・インタラクティブ動画事例7選

インタラクティブ動画の主な活用シーンは、以下の4種類です。

①ランディングページ・SNS・広告
②DX・疑似体験
③動画コマース(EC・オウンドメディア)
④採用動画

以下では、シーン別に大手企業の動画事例をご紹介します。ぜひ実際に動画を触って、体験してみてください。
※いずれも「インタラクティブ動画編集プラットフォームMIL」の活用事例となります。

①ランディングページ・SNS・広告での活用事例

インタラクティブ動画は視聴者参加型のため、通常の広告と違ってストレスをかけず、興味を喚起しながら情報提供ができ、LPや広告でのCVR・エンゲージメント向上に結びつきやすいという特徴があります。

また、従来のランディングページ(LP)では「静的ページでの詳細説明+問い合わせフォーム」が一般的でしたが、動画のインタラクティブ化により、ランディングムービー(LM)という新しい手法が生まれています。インタラクティブ動画がWebサイトと同じ役割を担います。

・三井住友カード株式会社

20代、30代に向けたカード入会・利用促進を目的とした動画です。動画内で4つの質問が表示され、回答に合わせてストーリーが変わる「ストーリー分岐動画」になっています。詳しくは以下の記事をご参照ください。

関連記事:三井住友カード様|MILを活用したストーリー動画事例

②DX・疑似体験

インタラクティブ動画は「疑似体験」を可能にします。特にコロナ禍での需要が高まり、オンライン接客、オンライン商談、営業動画、バーチャル展示会、オンラインイベント、マニュアルの動画化、社内研修など、多様な「オフラインコンテンツ」のデジタルシフトを実現しています。

・株式会社リビエラ

結婚式場のオンライン見学のために制作された、インタラクティブ動画です。実際のウェディングプランナーが登場し、結婚式場内の各施設を説明していきます。

マークの点滅している箇所をタップすると詳細情報が表示されるなど、視聴者が気になる情報をすぐに取得できるようなつくりになっています。また、動画内で料金プランの紹介やフェア予約、問い合わせまで完結でき、商談の役目も果たしています。

・熊本県「ドッチへ進む?くまモンThe MOVIE」

毎年、全国からくまモンファンが集まって開催していた「くまモン誕生祭」のイベントがコロナの影響で中止となり、代わりの企画として「くまモンから世界中の皆さんにサプライズを届けたい」という趣旨で制作された動画です。イベントの代わりに、動画内でくまモンとのコミュニケーションを楽しむことができます。

視聴者が選ぶ回答によってストーリーの変わる「ストーリー分岐動画」になっており、1人あたりの視聴時間は約5分と、一般的な動画よりも長く視聴滞在されていることがわかります。通常の自治体PR動画と違い、触れるポイントを含めることで視聴率・滞在率の改善、高いエンゲージメントを実現しています。

・熊本県「くまもっと湯美人」

熊本県では「新型コロナウイルスが落ち着いたら、多くの方に熊本県へ観光に来てほしい」という想いから、温泉を題材とした観光PR動画を制作されました。こちらも「ストーリー分岐動画」を使って、視聴者の好みに合わせた情報を提供し、観光を疑似体験できる内容になっています。「美肌効果別に見たい」「症状改善別に見たい」など関心をタップできるポイントがあり、そこから更に「血行促進」「乾燥肌ケア」など詳細をタップすると、「おすすめの温泉エリア」が紹介されているサイトに飛ぶ仕組みになっています。
関連記事:熊本をもっと、もーっと!盛り上げるPR動画|熊本県事例

③動画コマースの活用事例(EC・オウンドメディア)

インタラクティブ動画からECサイトなどへ誘導して商品を購入させるのが「動画コマース」という仕掛けです。 EC・オウンドメディアにインタラクティブ動画を設置することにより、動画から購入ページへと遷移させ、収益向上に貢献します。

・ワールド株式会社

新作ファッションアイテムの紹介・購買促進を目的に作成された「インタラクティブ動画」です。気になる箇所をタップすると「ポップアップ機能」でアイテム詳細が表示され、そこからタップでECサイトへ遷移し、そのまま購入できる流れになっています。

公式LINEアカウント上でも当動画を配信し、LINEのトーク画面からワンタップで、自然にインタラクティブ動画を視聴してもらう流れを作りました。
関連記事:LINE@で配信!アパレルECサイトにおけるMIL動画の活用事例

・日本テレビ放送網株式会社

夢みたいな恋したい女たち
引用:日本テレビ「夢みたいな恋したい女たち公式サイト」

2021年2月にテレビ地上波とWeb(インタラクティブ動画)を融合させた、新しい動画コマースを実施。日本テレビの地上波でドラマを放送すると同時に、インターネット限定の「インタラクティブ動画」を配信しました。動画内の女優の服装をタップすれば、スタイリストの解説を見れたり、ECサイトへの遷移して洋服をそのまま購入できたりと、新しい視聴体験を提供しています。ECサイトへの平均遷移率は50%以上を記録するなど、高い成果を残しました。事例について詳しくは、以下記事をご覧ください。

関連記事:日本テレビのインタラクティブ動画ドラマ、ECサイトへの平均遷移率50%以上を記録!

・株式会社セブン&アイ・ホールディングス

引用:セブンプレミアム向上委員会

セブンプレミアムの公式コミュニティサイト「セブンプレミアム向上委員会」のコンテンツとして制作された、クイズ形式の動画です。「12-1月に一番売れたのはどれ?」など商品に関するクイズを5問出題し、視聴者にタップして回答してもらいながら商品やブランドへの理解と関心を深め、エンゲージメントを高める工夫をしています。

④採用動画の活用事例(人材獲得、企業ブランディング)

コロナ禍で対面での採用活動が難しくなっていることから、オフィス見学、インターン、説明会といった「採用シーン」におけるインタラクティブ動画の活用が増加しています。また視聴者自身が操作するインタラクティブ動画は「印象に残る効果」や「理解促進」が期待できるため、採用分野と大変良い相性になっています。採用活動はルーティンな業務が多いため、動画に置き換えることができれば、時間やコスト削減などの面でも、大きなメリットがあります。

・PHC株式会社

求職者に企業文化や風土、環境などの理解を深めてもらうことを目的に作成されたインタラクティブ動画です。一人称視点でストーリーが展開していき、視聴者は動画内で「事業部の成長戦略について提案してもらえないかな」などと上司から依頼を受けて3択から回答を選ぶなど、PHCで働くことを“体感”できます。

またポップアップ機能を用いて、7名の従業員と、1名の取締役のプロフィールを紹介するなど、インタラクティブ動画ならではの双方向性を活かした動画です。

関連記事:企業文化を”体験”を通して伝える|PHC株式会社様採用動画事例

インタラクティブ動画の作り方

インタラクティブ動画は、以下のステップで制作することができます。

1.動画の目的やターゲットを明確にする(誰に何をしてほしいか?)

2.構成・遷移図・台本を作成する

3.タップされることを意識して撮影する

4.音声・音楽や文字・画像を入れて編集する

5.インタラクティブ動画編集プラットフォームで、インタラクティブ化する

6.公開前にユーザーテストを実施する

それぞれのステップのポイントや注意点は、以下の記事を参考になさってください。

関連ページ:インタラクティブ動画デザインのためのガイドライン
関連記事:納期は?企画は?「インタラクティブ動画制作のポイント」を制作会社に聞いてみました!

インタラクティブ動画編集プラットフォーム「MIL」

インタラクティブ動画編集プラットフォームMIL
MIL」とは、MIL株式会社が運営している、日本初のSaaS型インタラクティブ動画編集プラットフォームです。MILの使用に専門的な知識は一切必要なく、パワーポイントで資料を作成するのと同じ感覚で、「誰でも・素早く・簡単に」インタラクティブ動画を制作することができます。

登録の翌月末までは、視聴回数1,000回を上限に、Web上にインタラクティブ動画を公開することもできます。MILで制作・公開した動画にはURLが発行されるため、「SNSにURLを貼って投稿する」、「自社サイトに試験的に埋め込む」などの形で、実際にインタラクティブ動画の効果をお試しいただくことが可能です。
※ストーリー機能は無料プランでは使えませんのでご理解ください

MILの効果(CVR上昇)

MILでは、インタラクション率の平均が30%前後、外部サイトへの誘導率が20%前後となっていますが、ビデオコマースの一例では「インタラクション率=動画内のタグをタップした率」が62%にも及んだ実績もあります。また別の動画では「動画から外部サイトへの誘導率」が39%にも及びました。
※分母は視聴者数

通常の動画と違い、インタラクティブ動画では自分自身で触って情報を得られるため、視聴者の「もっと知りたい=タップしたい」という欲求を喚起し、それがCVR上昇につながると考えられます。

「インタラクション率=62%」の事例では、タップをすると必ずポップアップが表示され、そこから公式ECサイトに誘導するという設計にしていました。タップ後のアクションをポップアップでなく、外部サイトに直接誘導することも可能ですが、視聴者の立場で考えると、タップごとに毎回ECサイトに誘導される設計は、最適なUXとは言えません。UXを優先したことで、高いCVRにつながりました。

また別の事例では、Instagramのフィード広告及びストーリーズ広告で配信し、MIL動画の視聴を通じて、ブランドに対する好意度や購買意欲が改善されました。MIL動画を一枚間に挟むことで生じる「広告枠から、ECサイトへの送客数の低下」の懸念を払拭し、CVRを改善することに成功しました。

関連記事:SNS広告経由でCVR2.15%をマーク | MILを活用した動画コマース事例

MILを活用した外部広告配信

インタラクティブ動画の効果を実感すると「視聴者をセグメントし、より多くの人に視聴してもらいたい」というニーズも出てくるかと思います。以下では、MILを活用して外部広告配信する2つの方法をご紹介します。

・主要SNSへ配信

インセクトコレクションのSNS広告事例
MILでインタラクティブ化した動画には、固有のURL(https://××××.mil.movie/英数字/)が付与されます。そのURLを各SNS広告の出稿先URLとして設定していただければ、上記画像「SNS広告 → MIL動画 → 任意サイト」のように視聴者を誘導することができます。Instagram、Facebook、Twitter、LINEなどをご利用いただくケースが増えてまいりました。

・アウトストリーム広告へ配信

MILでは、外部のアウトストリーム広告との提携を進めており、アイモバイル様のmaio、ファンコミュニケーションズ様のnend、オープンエイト様のOPEN8 AD Platform、クライド様のADMATRIX DSP、DAC様のMarketOne®などにおいて、配信することができます。提携ネットワークを活用し、媒体の動画広告枠においてインタラクティブ動画を「直接配信」できることが最大の強みです。

従来のアウトストリーム広告は、ファネルでいう最上部の認知にあてるものでしたが、インタラクティブ動画の配信により、認知から購買までをバーティカルに一気通貫できるようになりました。ブランディングだけではなく、ダイレクト商材にも利用シーンが広がったことで、今まで以上にアウトストリームでの配信が増えてくるのではないかと予想しています。

MILの主な機能

主な機能は、以下の通りです。MILはSaaSサービスのため、常に最新版の管理画面が表示されます。
自社開発チームが、常に使いやすいUI・機能を追求し、アップデートしています。

・ストーリー分岐機能

選択次第で指定した動画に遷移し、ユーザーそれぞれに最適な動画を視聴いただくことができます。

・ポップアップ機能

動画上に画像・テキスト・URLの情報を付与し、詳細情報の提供や商品ページへのリンクができます。

・スイッチング機能

同じタイムラインで再生される2本の動画をタップで切り替えることができます。2つの世界を活かした動画表現を可能にします。

・動画レポート

50以上の項目から視聴者の視聴動態を分析でき、指標を元に動画を運用することができます。
レポート画面

MILのNG環境

MILは、MILの管理画面で動画をアップロードした後に、様々なインタラクティブ編集を行うサービスになるため、MILサーバーとMILオリジナルViewerで動くことが基本的な前提となります。そのため、外部の動画プラットフォームでは動作しません。例えばYouTubeです。YouTubeでは、YouTube上に動画をアップロードし、YouTubeのViewerを利用する必要があるのでMILを活用することができません。

SNSプラットフォームでは「Facebook・Twitter・Instagram」も同様です。但し、MILでは1動画あたりに独自の公開URLを発行する仕様となるため、発行されたURLをSNSプラットフォームで投稿かシェアすることにより、表示されたリンクやOGP画像をクリックすれば、MILの動画サーバーに遷移しインタラクティブ動画を再生がすることができます。また、SNS広告をかけた場合も、設定URLをMIL動画にして頂ければ問題なく利用できます。更に、MILのViewerを使えるということであれば、お客様が所持している自社サーバーの活用も可能です。

MILが掲げているミッション

MILでは「あたらしいふつうを世界でつくる」をミッションに掲げ、次世代の動画マーケティング手法である「インタラクティブ動画」の提供・普及を通じて、あたらしい視聴体験を実現することを目指しています。

プラットフォームとして「MIL」をご提供するのみにとどまらず、インタラクティブ動画を通じて各社様が目的を達成できるよう、企画から、制作・ディレクション、運用後のレポート分析、動画改善まで、ご要望に応じてサポートをご提供させていただきます。

視聴者自らが動画に触れることでより各人に最適な情報を提供し、その結果、MILをご利用いただく企業様の「間接的・直接的な売上」を生み出し、魅力的な動画コンテンツが増えていくーー。そのような世界を目指し、引き続き精進してまいります。

当社が培った「インタラクティブ動画」のノウハウや多数の事例に関しては、MILブログや各資料を通して随時公開しておりますので、ぜひご覧ください。

まとめ

動画制作をこれから始める企業様も、既存の動画をさらに新しいアプローチに活かしたいとお考えのご担当者様も、動画マーケティングの新しい手法として「インタラクティブ動画」の活用に取り組んでみてはいかがでしょうか?当記事が「インタラクティブ動画」を知るきっかけとなり、御社の新しい一歩につながりましたら幸いです。

インタラクティブ動画ならMIL

インタラクティブ動画ならMIL

MILであれば、インタラクティブ動画を素早く編集でき、動画配信後の測定結果はレポート画面より確認できます。インタラクティブ動画の制作から運用まですべての機能をプラットフォーム化し、動画PDCAを回します。